ÜBERUNS

Jeder Patient, der uns anvertraut wird, bedeutet Leben und Verantwortung. Deshalb betrachten wir jeden Transfer und jede Verlegung als ernsthafte Verpflichtung und setzen alles daran, alle Möglichkeiten zum Wohl unserer Patienten optimal zu nutzen.

Unser Unternehmen ist sich seiner weltweiten Verantwortung im Bereich Flugambulanz bewusst und verfolgt stets einen patientenorientierten Ansatz. Wir handeln verantwortungsbewusst, analytisch und mit höchster Sorgfalt, auch in Krisensituationen.

In unserer Arbeit begegnen wir häufig emotionalen Situationen, die sowohl Patienten als auch ihre Angehörigen stark belasten. Deshalb legen wir besonderen Wert auf ehrliche und transparente Kommunikation.

Wir erklären stets klar die Situation und handeln nach dem Prinzip: Wir versprechen nur, was wir auch halten können.

• Ehrlichkeit in allen Abläufen
• Transparenz bei Informationen und Entscheidungen
• Verlässlichkeit in allen Versprechen

Als Unternehmen betrachten wir alle unsere Patienten zunächst als Menschen. Wir behandeln sie mit Respekt, unabhängig von Religion, Sprache, politischer Meinung, Rasse, sexueller Orientierung oder Geschlecht.

Nicht nur unsere Patienten, sondern auch unsere Kollegen behandeln wir fair und respektvoll. Wir schätzen die Vielfalt innerhalb unseres Teams – dank ihr können wir die Bedürfnisse unserer Patienten aus allen Ländern besser verstehen.

Als Team, das auf präzise und sorgfältige Arbeit setzt, stellen wir stets die Sicherheit unserer Patienten an erste Stelle. Alle Partnerflugzeuge und Hubschrauber entsprechen vollständig den europäischen Standards – unsere Ausrüstung ist EURAMI-zertifiziert.

Die Planung aller Flüge erfolgt in unserem Zentrum in Düsseldorf in enger Abstimmung mit unseren erfahrenen Partnerfluggesellschaften. Jedes Detail wird sorgfältig geprüft, um Störungen oder unvorhergesehene Probleme zu vermeiden.